Legales

Política de privacidad

Última actualización: 14 de mayo de 2026

En iVMSTOCK, operado por VM Electrónica (Facundo Vigón), respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Esta política describe qué información recolectamos, cómo la usamos y qué derechos tenés sobre ella, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

1. Información que recolectamos

Recolectamos los siguientes datos cuando interactuás con nosotros:

1.1 Datos provistos voluntariamente

  • Nombre completo
  • Email
  • Número de WhatsApp
  • Nombre del negocio / local
  • Código de referencia (opcional)
  • Cualquier otra información que nos envíes voluntariamente por WhatsApp, email o redes sociales.

1.2 Datos recolectados automáticamente

  • Dirección IP, navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado.
  • Páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen de la visita.
  • Cookies y tecnologías similares (ver sección 5).

1.3 Datos cargados en el Servicio (clientes registrados)

Si sos cliente de iVMSTOCK, los datos que cargás en el sistema (información de tus clientes, stock, ventas, etc.) se almacenan de forma segura y son de tu propiedad exclusiva. Nosotros actuamos solo como custodios técnicos.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos personales para:

  • Procesar tu solicitud de alta y activar tu acceso al Servicio.
  • Contactarte por WhatsApp, email o teléfono para coordinar el pago y onboarding.
  • Proveer soporte técnico y atender consultas.
  • Enviarte comunicaciones sobre actualizaciones, novedades del Servicio y contenido educativo (podés desuscribirte en cualquier momento).
  • Analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Solo compartimos información en estos casos:

  • Procesadores de pago (MercadoPago, exchanges de USDT) — únicamente los datos mínimos necesarios para procesar tu transacción.
  • Proveedores de infraestructura (hosting, base de datos, servicios cloud) — bajo contratos de confidencialidad que garantizan el resguardo de la información.
  • Autoridades públicas competentes — solamente cuando exista una orden judicial o requerimiento legal vinculante.

4. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores con medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Implementamos:

  • Conexiones encriptadas (HTTPS / TLS).
  • Acceso restringido por roles y autenticación segura.
  • Backups periódicos automáticos.

Sin embargo, ningún sistema es 100% inviolable. Te recomendamos usar contraseñas robustas y no compartir tus credenciales con terceros.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio. Las cookies pueden ser:

  • Esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
  • Analíticas: nos permiten entender cómo se usa el sitio (Google Analytics u otras herramientas similares).
  • Marketing: para mostrarte contenido relevante en otras plataformas (Meta Pixel u otras).

Podés aceptar o rechazar las cookies mediante el banner que aparece al ingresar al sitio. También podés configurar tu navegador para bloquearlas en cualquier momento.

6. Tus derechos

Según la Ley 25.326, tenés derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
  • Rectificar datos inexactos o desactualizados.
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales (siempre que no exista una obligación legal de conservarlos).
  • Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.
  • Solicitar información sobre el tratamiento que damos a tus datos.

Para ejercer estos derechos, escribinos a ivmstockventas@gmail.com y respondemos dentro de los 10 días hábiles.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Menores de edad

El Servicio está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que recolectamos datos de un menor sin autorización, los eliminaremos de inmediato.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos personales mientras tengas una cuenta activa con nosotros, y por hasta 5 años después de la cancelación para cumplir con obligaciones legales, contables e impositivas.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, con su fecha de última actualización. Cambios sustanciales serán notificados por email o por el medio que tengamos disponible.

10. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contactanos: